Se venció el plazo: comienzan suspensiones de líneas celulares sin registro

Miles de usuarios de telefonía móvil con terminación 0 en México comenzaron a recibir advertencias y, en algunos casos, enfrentar la suspensión de sus líneas por no completar el proceso obligatorio de vinculación con su identidad. La medida alcanza a clientes de distintas compañías, entre ellas Telcel, AT&T, Movistar, Bait y Unefon, cuyos usuarios deben asociar su número telefónico con su identidad para mantener activo el servicio.

El proceso contempla el registro de la línea mediante la CURP y una identificación oficial vigente, como la credencial del INE o el pasaporte. De acuerdo con los lineamientos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), el objetivo es reducir el anonimato en las comunicaciones móviles y dificultar el uso de líneas telefónicas para cometer delitos como fraudes y extorsiones. Tras otorgar una prórroga luego de la poca participación de los usuarios, se estableció un calendario escalonado según el último dígito de cada número.

A los usuarios que no llevaron a cabo el trámite dentro del plazo correspondiente, los operadores comenzaron a enviar un último aviso en el que advierten que la línea será suspendida en 72 horas. La suspensión afecta servicios como llamadas, mensajes SMS y datos móviles; sin embargo, el usuario todavía puede completar la vinculación después de la restricción para solicitar la reactivación y mantiene el acceso a llamadas de emergencia.

El procedimiento ha generado preocupación porque el mensaje oficial comparte características con las estafas de smishing: utiliza un tono de urgencia, advierte sobre la pérdida de un servicio e incluye un enlace para efectuar el trámite. Esto abre la puerta a que delincuentes imiten los avisos de las compañías para dirigir a los usuarios hacia sitios falsos y obtener información personal. Por ello, antes de ingresar datos, se recomienda comprobar el estado de la línea directamente en el portal oficial del operador o mediante los canales de atención autorizados.

Además, los usuarios deben tener especial cuidado con mensajes o llamadas que soliciten contraseñas, códigos de verificación bancaria o datos de tarjetas, ya que esa información no forma parte del proceso de vinculación. Si una línea ya fue suspendida, el titular aún tiene la posibilidad de registrarse y recuperar el servicio, por lo que no es necesario recurrir a enlaces enviados por terceros ni proporcionar información sensible para acelerar la reactivación.